Často kladené otázky

Často kladené otázky

Odpovede na časté otázky týkajúce sa objednávok, internetového obchodu, softvéru Promark Creator alebo značenia vyrobeného na zákazku.

Záložka "O nás" ⭢ Kontakt

Kontaktujte nás prosím prostredníctvom emailu predaj@partexariane.sk alebo volajte: +421 915 744 852.

Podpora ⭢ Dokumenty ⭢ Katalóg produktov

Podpora ⭢ Dokumenty ⭢ Katalóg série MK10

Podpora ⭢ Software a ovládače

Partex Ariane, a.s.

Antala Staška 1859/34,

140 00, Praha 4, CZ

Odinštalujte software na prvom počítači a potom ho nainštalujte na druhý počítač. Pri inštalácii musíte zadať rovnaký licenčný kľúč.


Počas licenčného obdobia je možné kľúč reinštalovať maximálne 2x.

Pre predĺženie licencie kontaktujte nášho obchodného zástupca, s ktorým jednáte, alebo nám napíšte na predaj@partexariane.sk.

otvorte prosím software Promark-Creator, v ľavom hornom rohu vyberte 3 - XXX, (logo Partex)


⭢ karta: licencia,


⭢ potom tlačidlo: predĺžiť licenciu,


⭢ ďalšie: plná licencia,


⭢ offline aktivácia,


v 3. záložke (offline aktivácia) nájdete Promark ID

Pri počítačoch pripojených k internetu, program sám informuje o dostupnosti nových aktualizácií a navrhuje ich aktualizáciu.


V prípade offline počítačov alebo problémov s automatickou aktualizáciou, si prosím nainštalujte najnovšiu verziu programu z webu promark.partexariane.sk ⭢ Sekcia: Stiahnuť

Pozrite sa na Ethernet a nakonfigurujte IP adresu tak, aby bola dostupná klientovi pomocou programu. Je potrebné získať automatickú IP adresu z DHCP servera v kancelárii klienta a získať automatickú IP adresu z DHCP servera. Z pohľadu problémov s komunikáciou potrebujeme zmeniť automatické IP adresy na statickú IP adresu. Ak používate DHCP, budete musieť aktualizovať IP adresu z panela.


Na webovej stránke, kde je nainštalovaný program Promark Creator, si ho môžete nainštalovať do počítača (z webovej stránky výrobcu, v prípade tiskáren CAB: www.cab.de/en/support. )


Potom vo Windows prejdite na panel „Tiskárny a skenery“ a vyberte možnosť „Pridať zariadenia“.

image.png


Ďalej vyberte ručné pridanie tlačiarne.

image.png


V aktuálnom okne pridajte tlačiarne vyberte "Pridajte miestnu alebo sieťovú tlačiareň s ručným nastavením".

image.png


Pre ďalšie informácie zvoľte "Vytvoriť nový port" a "Typ portu" ako "Štandardný TCP/IP port".

image.png


Pre ďalšie informácie zadajte svoju IP adresu do poľa "Názov hostiteľe tlačiarne alebo adresa DHCP".

image.png


Ďalšie informácie nájdete v časti "Typ zariadenia" ako "Standardní" a "Obecná sieťová karta".

image.png


Ak chcete získať ďalšie informácie, musíte ho nainštalovať na začiatku.

image.png


Po potvrdení môžete vybrať "tisk skúšobnej stránky" pre potvrdenie, že tiskárna prijala príkaz. After zavření dialogu by měla být tiskárna okomžitě viditelná v Promark Creator.

image.png

Tlačidlo "Tlač" nebude aktívne v dvoch prípadoch.


Ak návrh značenia na tlač obsahuje chyby, ktoré bránia správnemu vytlačeniu označenia. Potom by ste mali v zozname nájsť problematické značky a opraviť chyby.


Tlačidlo tlače tiež nebude aktívne, pokiaľ program nemá platnú licenciu. V tejto situácii je možné navrhnúť značenie, ale nemožno ich vytlačiť.

V súčasnosti každá aktívna licencia zaregistrovaná na účet Partex spoločnosti poskytuje 100 MB na ukladanie projektov Promark Creator.

V programu Promark Creator sa vráťte do programu a spustite dialóg "Otevřít" -> "Partex Cloud", kde môžete začať pracovať na svojom počítači.


image.png

V programe Promark Creator vstúpte do ponuky programu a vyberte dialógové okno "Otvoriť" -> "Partex Cloud" a potom umiestnite kurzor myši na súbor, ktorý chcete zdieľať. Objaví sa ikona troch spojených bodov, po jej výbere si môžete nastaviť možnosti zdieľania súborov.

image.png


V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí na obrazovke, označte existujúceho používateľa spoločnosti, vyberte práva na zdieľanie: „Iba na čítanie“ alebo „Čítanie a zápis“ a pridanie osoby potvrďte stlačením tlačidla s ikonou plus.

image.png


Používateľ, s ktorým súbor zdieľame, dostane e-mail s informáciami o novom zdieľanom súbore.

V programe Promark Creator vstúpte do ponuky programu a vyberte dialógové okno „Otvoriť“ -> „Partex Cloud“ a potom presuňte kurzor myši na súbor, ktorý chcete odstrániť. Zobrazí sa ikona s X, ktorá vám umožní súbor odstrániť. Zároveň sa vymažú všetky nastavenia zdieľania súborov.


image.png

V programe Promark Creator vstúpte do ponuky programu a vyberte dialógové okno „Otvoriť“ -> „Zdieľané súbory“. Zobrazí sa zoznam súborov, ktoré s nami momentálne zdieľajú používatelia iných spoločností, spolu s príslušnými symbolmi znázorňujúcimi úroveň prístupu k súboru.


image.png

1.Zatvorte všetky softvéry používajúce tlačiarne CAB

2.Pripojte tlačiareň SQUIX cez USB kábel a zapnite ju

3.Stiahnite si CAB firmware updater na odkaze:

 https://www.cab.de/media/pushfile.cfm?file=9

4.Spustite stiahnutú aplikáciu CAB firmaware updater av záložke Tools (Nástroje),

vyberte “SQUIX 2, SQUIX 4…” a stiahnite súbor .cfw

image.png

5.Stiahnutý súbor 5443_4516.cfw (alebo podobný novší) extrahujte

6.V aplikácii cab Firmware Updater vyberte SQUIX, USB pripojenie a firmware a potom

vyhľadajte vo svojom počítači extrahovaný súbor .cfw